Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich und Annahme

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen (der „Nutzer“ oder „Sie“) und IPTV Österreich (der „Anbieter“ oder „wir“) über den Zugang zu und die Nutzung des Abo-Dienstes, der unter iptv-österreich.de verfügbar ist (der „Dienst“).

Mit dem Abschluss eines Abos sowie mit dem Zugriff auf den Dienst bestätigen Sie, dass Sie diese AGB und unsere Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und diese akzeptieren. Wenn Sie mit einem Teil dieser AGB nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Begriffsbestimmungen

• „Dienst“ bezeichnet das Abo von IPTV Österreich, das Zugang zu Fernsehsendern, Filmen, Serien und Video-on-Demand-Inhalten über das Internet gewährt.
• „Abo“ bezeichnet jedes kostenpflichtige Paket, das für den Zugang zum Dienst erworben wird, einschließlich der Pakete mit 1, 3, 6, 12 und 24 Monaten Laufzeit.
• „Zugangsdaten“ bezeichnet den Benutzernamen, das Passwort, den Aktivierungscode, die Playlist-URL oder die Portal-Informationen, die Ihnen für den Zugang zum Dienst bereitgestellt werden.
• „Inhalte“ bezeichnet alle audiovisuellen, textlichen oder grafischen Materialien, die über den Dienst zugänglich gemacht werden.
• „Gerät“ bezeichnet jede Hardware, die den Dienst wiedergeben kann, insbesondere Smart TVs, Amazon Fire Stick, Android- und iOS-Geräte, PCs, Macs sowie MAG- und Formuler-Boxen.
• „Verbraucher“ bezeichnet eine natürliche Person im Sinne des § 1 Abs 1 Z 2 KSchG.

Beschreibung des Dienstes

IPTV Österreich bietet einen internetbasierten Premium-Streaming-Dienst, der Nutzern Zugang zu einer umfangreichen Bibliothek an Fernsehsendern, Filmen und Serien in HD-, Full-HD-, 4K- und 8K-Qualität gewährt. Der Dienst wird über das Internet erbracht und erfordert eine stabile Breitbandverbindung.

Der Dienst ist mit einer Vielzahl von Geräten kompatibel, darunter Smart TVs, Amazon Fire Stick, Android- und iOS-Smartphones und -Tablets, PCs und Macs, MAG- und Formuler-Set-Top-Boxen sowie gängige IPTV-Anwendungen wie Smarters Pro und Bob Player.

Senderlisten, Inhaltsbibliotheken und Qualitätsstufen können sich aufgrund von Lizenzvereinbarungen, technischen Rahmenbedingungen oder Entscheidungen von Vorlieferanten von Zeit zu Zeit ändern. Eine dauerhafte Verfügbarkeit eines bestimmten Senders, einer Sendung oder eines einzelnen Inhalts wird nicht zugesichert.

Voraussetzungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein, um ein Abo abzuschließen. Mit der Nutzung des Dienstes sichern Sie zu, dass Sie diese Voraussetzung erfüllen.

Der Dienst ist ausschließlich für die private Nutzung im eigenen Haushalt bestimmt. Eine Nutzung für oder im Namen von Unternehmen, Organisationen oder gewerblichen Einrichtungen ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung des Dienstes den an Ihrem Wohnort geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht.

Abo-Pakete und Preise

Wir bieten derzeit Abos mit einer Laufzeit von 1, 3, 6, 12 und 24 Monaten an. Alle Preise werden auf unserer Preisseite in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an, da es sich um ein digitales Produkt handelt.

Alle Abos sind Einmalzahlungen im Voraus für die gewählte Laufzeit. Es gibt keine automatischen wiederkehrenden Abbuchungen, sofern dies nicht beim Kauf ausdrücklich anders angegeben wird.

Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits laufende Abos aus, sondern gelten für Verlängerungen und Neubestellungen.

Aktionspreise, Gutscheincodes und zeitlich begrenzte Angebote können an besondere Bedingungen geknüpft sein, die im Rahmen des jeweiligen Angebots mitgeteilt werden.

Zahlungsarten

Wir akzeptieren — vorbehaltlich der Verfügbarkeit — folgende Zahlungsarten:

• Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Kryptowährungen (Bitcoin, USDT, Ethereum)
• Banküberweisung (SEPA)

Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Vollständige Kartendaten werden von uns nicht gespeichert. Mit der Absendung einer Zahlung ermächtigen Sie uns bzw. unseren Zahlungsdienstleister zur Einziehung des beim Kauf angegebenen Betrags.

Gebühren Ihrer Bank, Ihres Kartenausstellers oder Ihres Zahlungsdienstleisters (etwa für Währungsumrechnung) tragen Sie selbst.

Lieferung und Aktivierung

Der Dienst ist ein digitales Produkt. Nach erfolgreicher Zahlung senden wir Ihnen Ihre Zugangsdaten in der Regel innerhalb weniger Minuten, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, per E-Mail und WhatsApp zu.

Sie sind dafür verantwortlich, beim Kauf eine korrekte E-Mail-Adresse und WhatsApp-Nummer anzugeben. Für Zustellfehler aufgrund unrichtiger Kontaktdaten, Spam-Filter oder blockierter Messaging-Dienste haften wir nicht.

Sollten Sie Ihre Zugangsdaten nicht innerhalb von 24 Stunden nach Zahlung erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Support per WhatsApp unter +1 (724) 318-6185 oder per E-Mail an support@iptv-oesterreich.at.

Widerrufsrecht & Geld-zurück-Garantie

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung. Einzelheiten und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Zusätzliche Geld-zurück-Garantie: Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir freiwillig eine Geld-zurück-Garantie für Erstkunden, sofern ein tatsächliches technisches oder qualitatives Problem auf unserer Seite vorliegt, das wir trotz zumutbarer Mitwirkung Ihrerseits nicht innerhalb angemessener Frist beheben konnten. Die Einzelheiten regelt unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach §§ 922 ff ABGB sowie dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) bleiben von dieser freiwilligen Garantie unberührt.

Laufzeit und Verlängerung

Unsere Abos sind für eine feste Laufzeit vorausbezahlt und enden automatisch mit Ablauf des bezahlten Zeitraums. Sie können jederzeit „kündigen“, indem Sie das Abo einfach nicht verlängern — es ist keine Kündigungserklärung erforderlich und es fallen keine Kündigungsgebühren an.

Eine Verlängerung erfolgt nicht automatisch. Um den Dienst nach Ablauf Ihres Abos weiter zu nutzen, müssen Sie über unsere Website eine neue Bestellung aufgeben.

Wir können bestehenden Nutzern nach eigenem Ermessen Treuerabatte bei der Verlängerung anbieten. Näheres regelt unsere Kündigungsrichtlinie.

Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst ausschließlich zu rechtmäßigen, persönlichen und nicht-kommerziellen Zwecken zu nutzen. Insbesondere verpflichten Sie sich:

• Die Zugangsdaten nur auf der Anzahl von Geräten zu verwenden, die Ihr Abo-Paket erlaubt (in der Regel ein aktiver Stream, sofern nicht anders angegeben).
• Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
• Sämtliche an Ihrem Wohnort geltenden Gesetze in Bezug auf das Streaming und die Wiedergabe audiovisueller Inhalte einzuhalten.
• Uns unverzüglich zu informieren, wenn Sie von einer unbefugten Nutzung Ihrer Zugangsdaten Kenntnis erlangen.

Untersagte Handlungen

Sie dürfen nicht und verpflichten sich, dies zu unterlassen:

• Den Dienst oder die Zugangsdaten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren, weiterzuverbreiten, öffentlich wiederzugeben oder anderweitig kommerziell zu verwerten.
• Software des Dienstes zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder deren Quellcode abzuleiten, soweit dies nicht gesetzlich zwingend erlaubt ist.
• Den Dienst in gewerblichen, öffentlichen oder halböffentlichen Umgebungen (Lokale, Restaurants, Hotels, Fitnessstudios, Büros usw.) zu nutzen.
• Sicherheitsmaßnahmen, geografische Beschränkungen oder Kopierschutztechnologien des Dienstes zu umgehen.
• Den Dienst zur Übertragung von Schadsoftware, Viren oder schädlichem Code oder zur Beeinträchtigung des Zugangs anderer Nutzer zu verwenden.
• Inhalte über das ausdrücklich Gestattete hinaus aufzuzeichnen, herunterzuladen oder dauerhaft zu vervielfältigen.
• Beim Kauf falsche personenbezogene Daten anzugeben oder ein gestohlenes Zahlungsmittel zu verwenden.

Ein Verstoß gegen diesen Abschnitt kann zur sofortigen Sperre oder Beendigung Ihres Abos ohne Erstattung führen, unbeschadet weiterer rechtlicher Schritte.

Inhalte Dritter

Die über den Dienst verfügbaren Inhalte stammen von Drittquellen. Wir hosten, produzieren und besitzen die Inhalte nicht, sondern handeln als vermittelnder Aggregator, der Signale von Drittanbietern weiterleitet.

Wir sichern nicht zu, dass die Inhalte Ihren Erwartungen entsprechen, unterbrechungsfrei sind oder für einen bestimmten Zeitraum verfügbar bleiben. Senderlisten und VOD-Bibliotheken können von Vorlieferanten jederzeit geändert oder entfernt werden.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Inhalte Ihre Rechte des geistigen Eigentums verletzen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@iptv-oesterreich.at mit folgenden Angaben: (a) eine Beschreibung des geschützten Werks; (b) die URL oder den Sender, der die behauptete Verletzung kennzeichnet; (c) Ihre Kontaktdaten; (d) eine Erklärung nach bestem Wissen, dass die Nutzung nicht genehmigt ist; und (e) eine Erklärung, dass Ihre Angaben richtig sind. Wir prüfen die Meldung und ergreifen die gebotenen Maßnahmen.

Geistiges Eigentum

Der Name IPTV Österreich, das Logo, das Website-Design, die Benutzeroberflächen und alle zugehörigen Kennzeichen sind Eigentum des Anbieters. Eine Nutzung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist unzulässig.

Diese AGB übertragen Ihnen keinerlei Eigentumsrechte am Dienst oder an den Inhalten. Ihr Abo gewährt Ihnen ein beschränktes, nicht-ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht, während der Laufzeit Ihres Abos auf Inhalte ausschließlich zu privaten, nicht-kommerziellen Zwecken zuzugreifen.

Verfügbarkeit des Dienstes

Wir streben eine Verfügbarkeit des Dienstes von rund 99,9 % an, können jedoch keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb zusichern. Geplante Wartungen, Störungen bei Vorlieferanten, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen und technische Ausfälle können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.

Für Unterbrechungen aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs übernehmen wir keine Verantwortung, insbesondere: Ihr Internetanbieter, Ihr Gerät, Ihr lokales Netzwerk, VPN- oder DNS-Konfigurationen, behördliche Sperren oder Ausfälle von Drittplattformen.

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht, insbesondere §§ 922 ff ABGB sowie das Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) für digitale Leistungen. Diese Rechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Wir sichern nicht zu, dass der Dienst sämtliche individuellen Anforderungen erfüllt, dass ein bestimmter Sender oder Inhalt zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar ist oder dass alle Mängel behoben werden. Werbeaussagen zu Senderanzahl und Qualität verstehen sich als Richtwerte des jeweiligen Angebotsumfangs.

Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist bei leichter Fahrlässigkeit gegenüber Verbrauchern nur insoweit ausgeschlossen, als dies gesetzlich zulässig ist.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für Ansprüche aus diesen AGB oder dem Dienst auf den Betrag begrenzt, den Sie für das betreffende Abo in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich an uns bezahlt haben.

Schadloshaltung

Soweit gesetzlich zulässig, halten Sie uns von Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten und Kosten (einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten) frei, die darauf beruhen, dass Sie (a) den Dienst vertragswidrig nutzen, (b) gegen diese AGB verstoßen, (c) gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen oder (d) rechtswidrige Inhalte oder Angaben im Zusammenhang mit dem Dienst übermitteln. Ein Verschulden Ihrerseits ist Voraussetzung.

Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. In diesem Fall aktualisieren wir das Datum „Gültig ab“ am Anfang dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie mit angemessener Frist per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website.

Änderungen, die das Vertragsgefüge zu Ihrem Nachteil wesentlich verschieben, bedürfen Ihrer Zustimmung. Widersprechen Sie nicht innerhalb der mitgeteilten Frist und nutzen Sie den Dienst weiter, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Wirkung weisen wir Sie in der Mitteilung gesondert hin. Bereits vollständig bezahlte Laufzeiten bleiben zu den ursprünglichen Bedingungen bestehen.

Beendigung

Wir können Ihren Zugang zum Dienst sperren oder beenden, wenn Sie gegen diese AGB verstoßen, den Dienst missbrauchen oder betrügerische bzw. rechtswidrige Handlungen setzen. In diesen Fällen erfolgt keine Erstattung. Bei geringfügigen Verstößen mahnen wir vorab ab, sofern dies zumutbar ist.

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden. Mit Ablauf oder Beendigung Ihres Abos endet Ihr Zugangsrecht unmittelbar.

Rechtswahl, Gerichtsstand & Kontakt

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl entzieht Ihnen als Verbraucher nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Für Klagen gegen Verbraucher mit Wohnsitz in Österreich ist gemäß § 14 KSchG ausschließlich das Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Verbraucher seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat.

Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Bei Fragen zu diesen AGB, zu Ihrem Abo oder für rechtliche Mitteilungen erreichen Sie uns über folgende Kanäle:

• E-Mail: support@iptv-oesterreich.at
• WhatsApp: +1 (724) 318-6185
• Website: iptv-österreich.de
• Unternehmensangaben: siehe Impressum